Để giải quyết được vấn đề, chúng ta phải có đủ thông tin để xem xét được một cách toàn diện và các khía cạnh liên quan phải có đủ các sự kiện và số liệu cần thiết

-Trong giải quyết vấn đề, có thể cần sử dụng những thông tin phản ánh thực tế. Những thông tin như vậy thường thay đổi theo thời gian, do vậy ta cần cập nhật thường xuyên để có được thông tin có tính thời sự, thể hiện đúng thực tế ở thời điểm hiện gần nhất với hiện tại.

-VD: Tình huống đặt phòng khách sạn trực tuyến, nếu thông tin khách đăng kí phòng không được cập nhật tức thời có thể khách vẫn đăng kí khi không còn phòng trống cho đăng kí nữa

-Trong giải quyết vấn đề, có thể cần sử dụng những thông tin phản ánh thực tế. Những thông tin như vậy thường thay đổi theo thời gian, do vậy ta cần cập nhật thường xuyên để có được thông tin có tính thời sự, thể hiện đúng thực tế ở thời điểm hiện gần nhất với hiện tại.

-VD: Tình huống đặt phòng khách sạn trực tuyến, nếu thông tin khách đăng kí phòng không được cập nhật tức thời có thể khách vẫn đăng kí khi không còn phòng trống cho đăng kí nữa